C38 recursos · app do cidadão

A legenda do app.

Tudo o que vem na Rastro para quem registra. E, logo abaixo, o que ela não faz.

  • Foto com carimbo

    Data, hora e coordenada gravadas na imagem como prova do registro.

  • Localização automática

    O GPS marca o ponto e mostra a precisão. Dá para ajustar no mapa.

  • Rostos cobertos

    Pessoas que aparecem na foto têm o rosto coberto antes de a imagem ser guardada.

  • Triagem automática

    A IA sugere a categoria do resíduo. Quem decide é a equipe da prefeitura.

  • Sem conta para registrar

    Você registra como visitante anônimo. Um código de recuperação liga você aos seus registros.

  • Status de cada registro

    Em análise, validada, roteada, resolvida. Cada mudança aparece na aba Atividade.

  • Zelo, o assistente

    Responde na hora as dúvidas mais comuns e chama a equipe quando não der conta.

  • Descarte certo

    Mostra os ecopontos perto de você e o que cada material pede.

Fora da legenda

  • Não é serviço de emergência: risco à vida, incêndio ou crime, ligue 192, 193 ou 190.
  • Não recolhe o lixo: a coleta é feita pela prefeitura.
  • Não promete prazo: o atendimento segue o prazo da prefeitura.
  • Não publica fotos: elas nunca aparecem para o público.

Disponibilidade

O app ainda está sendo preparado para a App Store e o Google Play. Enquanto isso, prefeituras interessadas podem conhecer o portal e acompanhar a implantação.